Політика конфіденційності

Дата останнього оновлення: 14.09.2026

Інтернет-магазин Bo Bo поважає право кожного користувача на конфіденційність та забезпечує належний захист персональних даних. Ця Політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо, як їх використовуємо, зберігаємо та захищаємо під час використання нашого сайту.

Користуючись сайтом або оформлюючи замовлення, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики.

Які персональні дані ми можемо збирати

Під час користування сайтом або оформлення замовлення ми можемо отримувати таку інформацію:

ім’я та прізвище;
номер телефону;
адресу електронної пошти;
адресу доставки;
платіжні реквізити (обробляються платіжними сервісами, ми не зберігаємо повні дані банківських карток);
історію замовлень;
інформацію про звернення до служби підтримки;
IP-адресу;
тип браузера та пристрою;
інформацію про використання сайту, файли cookie та аналогічні технології.

Як ми використовуємо ваші дані

Отримана інформація використовується виключно для:

оформлення та виконання замовлень;
доставки товарів;
здійснення повернення або обміну;
зв’язку з покупцем;
обробки платежів;
покращення роботи сайту;
персоналізації пропозицій;
запобігання шахрайству;
виконання вимог законодавства України.

За окремою згодою користувача ми можемо надсилати інформацію про новинки, акції та спеціальні пропозиції.

Джерела отримання інформації

Персональні дані можуть надходити:

безпосередньо від користувача;
автоматично під час використання сайту;
від платіжних сервісів;
від служб доставки;
від наших технічних партнерів.

Передача персональних даних

Ми не продаємо та не передаємо персональні дані стороннім особам без законних підстав.

Інформація може передаватися лише:

сервісам обробки платежів;
службам доставки;
постачальникам технічних послуг;
платформі Shopify, на якій працює магазин;
державним органам у випадках, передбачених законодавством.

Усі такі компанії обробляють інформацію відповідно до власних політик конфіденційності та вимог чинного законодавства.

Shopify

Наш інтернет-магазин працює на платформі Shopify.

Під час використання сайту окремі персональні дані можуть оброблятися компанією Shopify з метою забезпечення роботи магазину, оформлення замовлень, захисту від шахрайства, покращення сервісів та аналітики.

Детальніше про обробку даних Shopify можна дізнатися за адресою:

https://privacy.shopify.com

Файли Cookie

Ми використовуємо файли cookie та подібні технології для:

забезпечення роботи сайту;
збереження ваших налаштувань;
аналізу роботи сайту;
оцінки ефективності реклами;
покращення користувацького досвіду.

За бажанням користувач може змінити налаштування використання cookie у своєму браузері.

Захист інформації

Ми застосовуємо сучасні організаційні та технічні заходи безпеки для захисту персональних даних від випадкової втрати, незаконного доступу, зміни або розголошення.

Разом із тим жоден спосіб передачі інформації через Інтернет не може гарантувати абсолютну безпеку.

Термін зберігання інформації

Персональні дані зберігаються лише протягом часу, необхідного для:

виконання замовлень;
виконання вимог законодавства;
бухгалтерського та податкового обліку;
вирішення можливих спорів.

Після завершення строків зберігання інформація видаляється або анонімізується.

Ваші права

Ви маєте право:

знати, які персональні дані ми зберігаємо;
отримати копію своїх персональних даних;
вимагати виправлення неточностей;
вимагати видалення персональних даних у випадках, передбачених законом;
відкликати згоду на обробку персональних даних;
обмежити або заперечити проти їх обробки;
звернутися до уповноваженого органу із захисту персональних даних.

Посилання на сторонні ресурси

На сайті можуть міститися посилання на сторонні вебресурси.

Ми не несемо відповідальності за зміст таких сайтів та порядок обробки ними персональних даних. Рекомендуємо ознайомлюватися з їхніми політиками конфіденційності окремо.

Дані дітей

Наш сайт не призначений для осіб, які не досягли повноліття відповідно до законодавства країни проживання.

Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей.

Міжнародна передача даних

У зв’язку з використанням платформи Shopify, сервісів аналітики та інших міжнародних постачальників послуг персональні дані можуть оброблятися за межами України та Європейської економічної зони.

У таких випадках застосовуються передбачені законодавством механізми захисту персональних даних.